Ekonomia: Czy to prawda, że ludzie przestali kupować ubrania
OSTATNIO ŚWIAT WYSZUKIWANY W AKTUALNOŚCI O STANIE POSCHIVE FINANCIAL Szwedzka marka H & M. Wydawało się, że takie masowe giganty są absolutnie niezniszczalne. Jednak w marcu spółka przedstawiła raport o spadku zysków w pierwszym kwartale o 60%, podczas gdy jej akcje spadły o 6%, osiągając najniższy poziom od 2005 roku. Podczas gdy eksperci spierają się o to, co spowodowało tak gwałtowny skok, rozumiemy, dlaczego nie jest to odosobniony przypadek, na który sprzedawcy powinni się przygotować i co może stać się w najbliższej przyszłości.
Gdy zaczęliśmy wydawać mniej na ubrania
O zmianie zachowań zakupowych na całym świecie zaczęło się mówić kilka lat temu. Po raz pierwszy od siedmiu lat ludzie zaczęli wydawać mniej na ubrania i robić zakupy.. Rynek był przesycony, a typowy nabywca w końcu zdecydował się zrezygnować z regularnej pary niebieskich dżinsów. Jeśli dokona zakupu, to w okresie rabatów, które dziś praktycznie się nie kończą: kolekcje są tak często aktualizowane, że rzeczy nie są kupowane, a sklepom takim jak Zara nie pozostaje nic, jak stale obniżać ceny.
Wydanie „The Business Of Fashion” opracowało listę zasad „nowego konsumeryzmu”, które przedstawili sami kupujący - jeśli sklepy offline w jakiś sposób nie dorównują, najprawdopodobniej poniosą straty lub zamkną się całkowicie. Na przykład ludzie są bardzo zmęczeni kupowaniem tych samych rzeczy od sezonu do sezonu: dziś chcą inwestować w lepszy i bardziej trwały produkt - emocje i doświadczenie. Aby przyciągnąć uwagę publiczności, sklepy organizują spotkania z ekspertami branżowymi, wykładami, koktajlami i imprezami tanecznymi. Zmienia się także struktura popytu: badania wśród młodzieży pokazują na przykład, że będą wydawane na żywność i kosmetyki, a nie na rzeczy.
Po raz pierwszy od siedmiu lat ludzie zaczęli wydawać mniej na ubrania i robić zakupy.
Ponadto dziś ważne jest, aby coraz więcej osób wiedziało, że ubrania są produkowane i sprzedawane w sposób przyjazny dla środowiska i etyczny. Firmy są zobowiązane nie tylko do ich dostarczania, ale także do uczynienia tego procesu przejrzystym. Grupa H&M w swoim najnowszym raporcie oświadczyła już, że do 2030 r. Całkowicie przełączy się na materiały przyjazne dla środowiska lub pochodzące z recyklingu (obecnie ich udział wynosi 35%). Firma nadal obwinia fakt, że pali niesprzedaną, ale nadającą się do noszenia odzież. W tej chwili, na przykład, decydowane są losy dodatkowych towarów wartych cztery miliardy dolarów, które firma próbuje wdrożyć.
Również w Rosji kupują mniej, ale raczej z powodu spadających dochodów. Według badania Ipsos Comcon, w 2016 r., Co druga osoba oszczędzała na ubraniach i butach, prawie połowa mieszkańców kraju odmówiła w ogóle zakupów. Eksperci twierdzą, że realne dochody Rosjan spadają już od czterech lat i sytuacja raczej się nie zmieni w najbliższym czasie. „Zmiany kursu walutowego również nie dają podstaw do jasnych prognoz, ponadto większość ubrań i butów jest importowana. Wpływają na to także różne nieprzewidywalne czynniki: na przykład w ubiegłym roku było chłodne lato i ciepła zima, w wyniku czego sprzedaż kolekcji sezonowych była niższa niż oczekiwano Pod koniec 2017 r. Eksperci zgadzają się co do jednego - rynek wykazał zerowy wzrost, a jeśli uwzględni się inflację, jest on generalnie negatywny - mówi współzałożyciel agencji Dear Progress i menedżer marki Etam and Undiz w Rosji Ekaterina Petukhova.
Sklepy w pobliżu
Jeśli wcześniejsze ogromne sklepy i najszerszy wybór były kluczem do sukcesu, dziś te kryteria wydają się być w stanie utopić biznes przeciwnie. Ludzie nie chcą dłużej poświęcać czasu i energii na badanie zasięgu na rynku masowym: zbyt wielu przedmiotów, zbyt dużej różnicy między obrazem w Internecie a rzeczą na wieszaku. Obecnie kupujący chętniej kupuje odzież wysokiej jakości do sprawdzonych już marek, oferując wygodną obsługę, kiedy można złożyć zamówienie w ciągu kilku minut za pomocą aplikacji mobilnej, a nie spędzać czas w centrum handlowym po pracy.
Sklepy Monobrand również zamykają się na całym świecie. W 2017 r. Około 8600 punktów sprzedaży detalicznej w samych Stanach Zjednoczonych znalazło się w dystrybucji, w 2018 r. Około 12 tys. W ten sposób amerykańska sieć Macy'ego porzuci sześćdziesiąt trzy sklepy i zwolni dziesięć tysięcy pracowników. Adidas zamierza również zamknąć punkty sprzedaży, wyjaśniając, że w ten sposób poprawi jakość istniejących sklepów i skupi się na handlu online. Hiszpańska sieć Inditex, która jest właścicielem marek Zara, Bershka, Massimo Dutti i Uterqüe, informuje również, że niedługo małe sklepy będą zamykane, aby rozwijać duże sklepy i sprzedaż w Internecie.
Ludzie nie chcą dłużej poświęcać czasu i energii na badanie zasięgu na rynku masowym: zbyt wiele przedmiotów
„Każda firma ma pułap wzrostu na rynku geograficznym. Na przykład adidas ma około ośmiuset sklepów w całej Rosji. Teraz rozważcie, że w naszym kraju, jeśli się nie mylę, jest dziewięćdziesiąt cztery miasta o populacji ponad dwustu tysięcy ludzi. marka ma tylko trzysta sklepów, nieuchronnie trafi do małych miast o małej rentowności, co możemy powiedzieć o siatce ośmiuset punktów.
Jakikolwiek upadek i kryzys ugruntowanej, rozwiniętej firmy jest jak katastrofa. Ponieważ nie przeciągasz ze sobą telewizora i sofy, a sprzedawcy zrzucą wszystkie „ciężkie” aktywa. Wśród nich nierentowne sklepy. Liczba sklepów nie jest kwestią dumy, dużo ważniejsza jest marża i przychody na kwadrat.
Jednym z przykładów ilustrujących jest bankructwo lidera rynku, CenterObuv, z ponad tysiącem sklepów. Teraz żaden z liderów nie chce zająć ich miejsca. Wszyscy rozumieją, że duża sieć to ogromny koszt transakcji i złożoność zarządzania - mówi Petukhova.
Ale wszystko nie jest takie złe
Błędem byłoby sądzić, że dziś wszystkie duże sieci zawodzą. Często marki mają do czynienia z niską sprzedażą, ponieważ nie mają czasu na dostosowanie się do szybko zmieniających się zainteresowań odbiorców, ale nie oznacza to, że wszystko jest stracone. Na przykład zyski Prady spadły od 2014 r., Ale teraz kierownictwo luksusowej marki ma nadzieję powrócić do rutyny dzięki wydaniu nowych elementów odzieży, w tym trampek. Eksperci przypisują wzrost sprzedaży Calvina Kleina przybyciu Raf Simons, który skupił się na tworzeniu ubrań koncepcyjnych i przyciąganiu gwiazd Instagramu do kampanii reklamowych. To samo można powiedzieć o luksusowym olbrzymie Gucci, którego estetyka znacznie się zmieniła wraz z pojawieniem się Alessandro Mikkele: niezapomniane stroje i żywe ekrany zapewniły sprzedaż ponad 6 mld euro w 2017 roku.
„Rynek od kilku lat ulega restrukturyzacji pomiędzy segmentami, graczami, kanałami sprzedaży. Mówiąc najprościej, jeśli sprzedam więcej niż ty, nie dlatego, że ludzie zaczęli kupować więcej, ale dlatego, że udało mi się zwabić klientów. Dziś oglądamy na rynku, jak silni i elastyczni gracze stają się jeszcze silniejsi, a słabi stopniowo tracą swoje pozycje - mówi Ekaterina Petukhova.
Sprzedaję więcej, nie dlatego, że ludzie zaczęli kupować więcej, ale dlatego, że udało mi się zwabić klientów
Oczywiście najbardziej wpływowymi uczestnikami rynku będą ci, którzy mają czas zarówno na optymalizację sprzedaży detalicznej w trybie offline, jak i na rozwój kompetentnej sprzedaży w Internecie. Eksperci przewidują na przykład, że handel online towarami luksusowymi osiągnie siedemdziesiąt cztery miliardy euro do 2025 r., Czyli trzy razy więcej niż obecnie. Detalista internetowy Amazon przygotowuje się do zdobycia prawie 20% rynku odzieżowego w USA do 2021 roku. ASOS będzie musiał nadrobić zaległości, które już inwestuje cztery miliardy funtów w logistykę i dystrybucję. Tylko w ciągu ostatnich sześciu miesięcy na tej stronie odwiedziło ponad miliard osób.
Wygląda na to, że już niedługo zobaczymy bardzo przyszłościową sieć detaliczną, która już teraz próbuje stworzyć, na przykład, Farfetch, kupił London Browns, - platformy offline z automatycznymi systemami działającymi jako osobisty sprzedawca lub stylista (w takim systemie sprzedawca, na przykład widzi, że klient nabył wcześniej). Możliwe, że główny asortyment w takim sklepie będzie wykonany z materiałów pochodzących z recyklingu lub będzie vintage. Ale to zdecydowanie nie jest najbliższa przyszłość.
Zdjęcia:lulu - stock.adobe.com, connel_design - stock.adobe.com, H & M
