Zaufaj, ale sprawdź: Jak odróżnić działalność charytatywną od oszustwa

ROZMOWA DLA DOBRYCH DZIAŁA JEST ZAWSZE PRZYJEMNA. Jednak to uczucie jest często wykorzystywane przez oszustów pozujących na ochotników i przedstawicieli fundacji charytatywnych. Niestety, ci, którzy naprawdę pomagają ludziom i zwierzętom w potrzebie, najbardziej cierpią z powodu ich działalności. Nie jest to nawet kwestia szkód materialnych (trudno to oszacować, choć zdecydowanie chodzi o miliony rubli, które wchodzą w zachód słońca), ale raczej o to, że takie oszustwo podważa zaufanie do dobroczynności jako takiej.

Aby uzyskać porady, jak odróżnić dobroczynność od rozwodu za pieniądze, zwróciliśmy się do przedstawicieli funduszy: Alexandra Shchyotkina, prezes Fundacji Alzrus, która pomaga pacjentom z chorobą Alzheimera i ich rodzinom, Lyubov Yermolaeva, założyciel projektu BuySocial - charytatywny sklep internetowy, i Vlada Gasnikova, doradca dział przyciągania zasobów organizacji charytatywnej „Nochlezhka”, pomagając bezdomnym. Razem przygotowaliśmy małą notatkę dla tych, którzy chcą, aby ich darowizny nie znalazły się w kieszeni oszustów.

Nie ufaj tym, którzy zbierają pieniądze w miejscach publicznych.

Prawdopodobnie spotkałeś ich na ulicach: proponują ci kupienie długopisu, obiecując, że dochody zostaną przeznaczone na pomoc bezdomnym zwierzętom, chorym dzieciom lub oddzielnej zbiórce śmieci. Dając im pieniądze, nie uczynisz świata lepszym miejscem.

Alexandra Shchyotkina: Na pewno nie warto poświęcać pieniędzy w pociągach i na ulicach. Nasza społeczność charytatywna nie zbiera już pieniędzy. Fundusze zbierają pieniądze za pośrednictwem witryn i zapieczętowanych pudeł. Na „ochotnikach”, którzy przychodzą do ciebie z przezroczystym pudełkiem i mówią „Pomóż sierocińcu” lub „Zapisz Petenkę”, lepiej nie zwracać na to uwagi. Dziewięćdziesiąt dziewięć procent osób, które oferują Ci zakup żarówki, pudełka lub pióra, to oszustów.

Lyubov Ermolaeva: Uczciwe fundusze charytatywne nie zbierają darowizn za pośrednictwem wolontariuszy na ulicach iw pociągach i nie wymieniają ich na flagi. To jest oszustwo. Wyjątkiem są ochotnicy, tacy jak SOS Wioski Dziecięce, którzy pasują do ulicy z odznakami organizacji i rozmawiają o tym, oferując zapisanie się na regularne darowizny, ale nie zbierają gotówki.

Vlada Gasnikova: Pseudo-wolontariusze drukują zdjęcie i historię chorego dziecka z Internetu, na swoich kurtkach nazwy niezrozumiałych funduszy (a czasem sprytnie - i przedstawiają się jako wolontariusze znanych organizacji). Tacy „kolekcjonerzy” nie mają oficjalnego zezwolenia na zbieranie darowizn od administracji gminy, dzielnicy, metra, przewoźnika autobusowego - czyli terytorium, na którym zbierają pieniądze. Pseudo-ochotnicy nie mogą odpowiadać na pytania dotyczące organizacji, z którą rzekomo pomagają, nie mogą nazwać swojej witryny, adresu grup w sieciach społecznościowych, adresu fizycznego. Gdy chcesz zrobić zdjęcie lub nakręcić je na wideo, denerwują się i uciekają.

Prawdziwi wolontariusze mogą pracować na dużych imprezach.

Nie wszyscy wolontariusze, którzy pracują „na polach”, z konieczności okazują się oszustami, ale z reguły można dowiedzieć się o ich działaniach z wyprzedzeniem. Jeśli fundusz przeprowadzi wspólną akcję z organizatorami festiwalu lub koncertu, powiadomi o tym, a organizatorzy będą mogli to potwierdzić.

Lyubov Ermolaeva: Uczciwe fundusze gotówkowe można gromadzić na festiwalach, targach charytatywnych i innych imprezach zorganizowanych, gdzie mają stoisko, zapieczętowane pudełko i przedstawiciela fundacji. A w kasie w sklepach i kawiarniach - oczywiście również w zapieczętowanym pudełku. W polu informacje o funduszu, na którym gromadzone są dane kontaktowe i dane kontaktowe.

Vlada Gasnikova: Wolontariusze „Nochlezhka” zbierają pieniądze w skarbonkach tylko w dwóch przypadkach: na naszych własnych imprezach (koncerty charytatywne, wykłady, festiwale) i na imprezach zewnętrznych. Na przykład na koncercie DDT w sali koncertowej Oktyabrsky. Oznacza to, że mamy oficjalne porozumienie w sprawie zbierania darowizn zarówno z grupą DDT, jak iz administracją Oktyabrsky. Mamy oficjalny dokument na ten temat i możesz poprosić dowolnego administratora o naszych wolontariuszy.

Nie reaguj na osobiste listy od obcych

Spam z „nigeryjskich książąt” i wiadomości takie jak „Mamo, rzucaj pieniądze na ten numer, nie ma czasu na wyjaśnienia, napiszę rano” stały się już częścią miejskiego folkloru, a większość nauczyła się nie wpaść w takie sztuczki. Warto jednak, aby oszuści załączyli do listu zdjęcie chorego dziecka lub fałszywe skany dokumentów medycznych - a podejrzliwość adresatów znika.

Alexandra Shchyotkina: Fundacje charytatywne nie wysyłają dokładnie listów w imieniu rodziców. „Cześć, jestem Ivan Ivanovich, moje dziecko jest chore na raka. Oto numery kart” - nie reaguj na takie wiadomości, nawet jeśli załączone są do nich zdjęcia i dokumenty. Fundusze, jeśli wysyłają listy, do partnerów i osób, które już przekazały pieniądze. A te listy są tylko w imieniu fundacji.

Vlada Gasnikova: Nie przelewaj pieniędzy w Internecie na osobiste karty. Jest to dopuszczalne tylko wtedy, gdy osobiście znasz rodzinę, w której nastąpiła katastrofa. W tym przypadku nadal lepiej jest osobiście określić, czy są to wymagania, czy jest to sytuacja.

Zanim zaczniesz ponownie ogłaszać zbieranie darowizn w sieciach społecznościowych, zastanów się

Repost w sieciach społecznościowych wymaga kilku kliknięć. Dlatego prośby o pomoc w słowach wyzwalających („Pilne!”, „Pomoc!”) Są tak dobrze rozpowszechniane na Facebooku i VKontakte. Dlatego warto przyjrzeć się im bliżej. Nawet jeśli nie przelejesz pieniędzy samodzielnie, ktoś inny może zareagować na Twoje przesłanie wątpliwej reklamy - więc, nie wiedząc o tym, zagrasz w ręce oszustów.

Alexandra Schetkina: Uważaj na biuletyny w sieciach społecznościowych oznaczone jako „Pilne”: „Pilnie potrzebujesz pomocy”, „Pilnie potrzebne leki”. Przesłanie o umierającym dziecku z bardzo rzadką grupą krwi kroczy po portalach społecznościowych od wielu lat - a ludzie wciąż mu odpowiadają.

Vlada Gasnikova: Uczciwe organizacje nigdy nie zbierają pieniędzy na osobiste karty, nawet pracowników. Tylko kosztem organizacji, tylko osobiście w rękach księgowego w biurze organizacji, tylko w zamkniętych stacjonarnych skarbonkach w zakładach miejskich - gdzie nie można umieścić takiego pudełka bez oficjalnej komunikacji z kierownictwem kawiarni lub sklepu.

Nie twierdzę, że wszystkie ogłoszenia o zbieraniu pieniędzy na traktowanie ludzi w sieciach społecznościowych to kłamstwo. Ale nigdy nie możesz ich zweryfikować samodzielnie. W tym sensie profesjonalne organizacje charytatywne są po prostu zaangażowane w sprawdzanie informacji o tym, czy dana osoba naprawdę potrzebuje pomocy, jeśli tak naprawdę kosztuje tak dużo, czy zebrane pieniądze rzeczywiście pójdą na określone cele. Osoba, która zbiera pieniądze na swojej stronie w sieciach społecznościowych, nie ponosi żadnej odpowiedzialności przed tobą. Uczciwa organizacja charytatywna, której przekazałeś pieniądze, informuje cię o swoim dawcy.

Lyubov Ermolaeva: Jeśli widzisz reklamę opłat charytatywnych w Internecie, sprawdź, czy gromadzona jest karta osobista lub konto? Fundusze tego nie robią. Oczywiście, na przykład, rodzina lub przyjaciele osoby, która potrzebuje pomocy, mogą to zrobić, ale ponieważ jest to osoba prywatna, a nie organizacja, która zgłasza się do Ministerstwa Sprawiedliwości, nie masz gwarancji, że pieniądze zostaną przeznaczone na zamierzony cel. Jeśli nie znasz osobiście wystarczająco dużo, aby mu zaufać, lepiej jest przekazać pieniądze na rzetelne fundusze niż osobom prywatnym i lepiej jest regularnie niż raz.

Zadaj kilka prostych pytań tym, którzy zbierają pieniądze.

W większości przypadków oszuści polegają na łatwowiernych i współczujących ludziach i nie zawracają sobie głowy tworzeniem szczegółowej legendy.

Alexandra Shchyotkina: Jeśli temat cię dotknął, nie przelewaj natychmiast pieniędzy. Jeśli ktoś poprosi o pomoc szczeniętom wyrzucanym na ulicę, którzy potrzebują lekarstwa, dowiedz się, do której kliniki pójdą autorzy, ile kosztuje lek, jak nazywa się lekarz weterynarii. Poproś o zdjęcia czeków. Oszuści są zwykle myleni przez takie pytania i łączą się.

Lyubov Ermolaeva: Jeśli mówimy o pozyskiwaniu funduszy na leczenie danej osoby, to opisując jego historię, wiarygodna fundacja zwykle wskazuje, w którym szpitalu oddział jest leczony. Jeśli te informacje są dostępne, możesz znaleźć numer telefonu tego oddziału szpitala i dowiedzieć się, czy taki pacjent jest w nim obecny.

Sprawdź działania funduszu, w imieniu którego prowadzona jest kolekcja

Życie prawdziwej fundacji charytatywnej nigdy nie ogranicza się tylko do ogłoszeń z prośbą o pomoc (przynajmniej regularnie informuje o swojej pracy), a ich pracownicy nie ukrywają swoich nazwisk i danych kontaktowych.

Lyubov Ermolaeva: Przejdź do strony Funduszu i sieci społecznościowej. Podejrzenia powinny powodować, oprócz kont osobistych:

zdjęcia z zapasów zdjęć zamiast prawdziwych zdjęć ludzi

brak kontaktu z pracownikami funduszu,

brak raportów o darowiznach zebranych na stronie fundacji

brak informacji o historii fundacji, jej założycieli, poprzednich działaniach itp.

Alexandra Shchyotkina: Fundusze, o ile to możliwe, zawsze rozpowszechniają raporty - zazwyczaj na swoich stronach internetowych iw sieciach społecznościowych: ile i przez które kanały (SMS, przelewy bankowe, opłaty za skrzynki) są zbierane, ile jest wymienionych. Duże fundusze zazwyczaj publikują raporty roczne, ale jeśli ich nie znajdziesz, zawsze możesz o nie poprosić. Konieczne jest zrozumienie, że istnieją małe organizacje, które dopiero rozpoczęły pracę i nie mają wystarczająco dużo czasu na wszystko. Ale nawet oni mogą dzwonić i pisać: uczciwe fundusze zawsze cię spotykają i dostarczają niezbędnych informacji.

Określ, dla kogo lub co dokładnie chcesz przelać pieniądze.

Fundusze wydają część darowizn na wsparcie swoich działań - i jest to absolutnie normalne. Ale jeśli chcesz, aby każdy grosz, który oddasz, dotarł do adresata, dokonaj rezerwacji z wyprzedzeniem.

Alexandra Shchyotkina: Fundacja charytatywna to organizacja, w której ludzie przychodzą do pracy. Część darowizn przeznaczona jest na wspieranie działalności funduszu - wynajmowanie lokali, wynagrodzenia, artykuły papiernicze - ale zwykle nie przekracza dwudziestu procent opłat. Jest to przewidziane w ustawie o dobroczynności.

Są tacy, którzy celowo przekazują pieniądze na utrzymanie funduszu. Ale jeśli ważne jest dla ciebie, aby twoje darowizny zostały przeznaczone tylko na opłacenie okręgu, możesz to dokładnie określić. Nie wstydź się tego zrobić - możesz i powinieneś komunikować się z funduszami.

Vlada Gasnikova: Nieświadomy stosunek do miłości to poświęcenie się temu, kto pierwszy podszedł do ręki, bez zagłębiania się w to, kim jest i jak bardzo można mu zaufać. Ufasz swoim pieniądzom w organizacji, od której nie otrzymujesz ani produktu, ani usługi: inwestujesz w swoje poczucie, że pomógłeś uczynić świat trochę lepszym, trochę bardziej sprawiedliwym. Wybierając organizację charytatywną, której chcesz pomóc, możesz wybrać firmę zarządzającą dla swoich darowizn: musisz inwestować w tych, którzy uczciwie i przyzwoicie pomagają ludziom. W przeciwnym razie darowizny nie mają znaczenia.

Jeśli już zostałeś oszukany, nie ma powodu, aby odwracać się od miłości na zawsze.

Pierwszą reakcją człowieka, który został oszukany przez pseudo-ochotników, jest to, że strzał z armaty nie pasuje do tych, którzy nazywają się organizacjami charytatywnymi. Frustracja może być silna, ale nawet jeśli jesteś nieświadomy lub niedbały w takiej sytuacji, nie czyni cię to mniej życzliwą i sympatyczną osobą. Pamiętaj tylko, że organizacja charytatywna wymaga odpowiedzialnego podejścia.

Alexandra Shchyotkina: Straty gotówkowe są trudne do obliczenia, ale jasne jest, że są ogromne. Uszkodzenie obrazu jeszcze bardziej. Jeśli jakiś fundusz zebrał pieniądze dla nieistniejącego dziecka i zniknął, plama pozostaje na całej dobroczynności. Zdobywanie zaufania ludzi jest trudne. A kiedy gwiazdy, które wierzyły, że pomagają choremu dziecku, podsumowują i piszą: „Nie ufaj fundacjom charytatywnym” - to silnie wpływa na reputację.

Lyubov Ermolaeva: Ogólnie rzecz biorąc, jeśli istnieje chęć pomocy, polecam udać się do witryn, w których wszystkie organizacje są sprawdzane i zdecydowanie nie są oszukańcze. Takich jak strona charytatywnego spotkania „All together”, strona „Welcome.Mail.ru”, blago.ru funduszu CAF. Mają wygodny system wyszukiwania, dzięki czemu można łatwo znaleźć organizację, której działania będą powodować reakcję i chcą wspierać. O tak wielu organizacjach jest bardzo fascynujące i szczegółowo opisuje portal „Takie przypadki”, korespondenci sprawdzają również wszystkie informacje.

Vlada Gasnikova: Radzę ci przekazać pieniądze tylko zaufanym organizacjom, które oczywiście inwestują w swoją reputację na swojej stronie internetowej, w sieci społecznościowe, w komunikację z dziennikarzami, z blogerami. Organizacja, która reaguje na ludzi w Internecie i telefonicznie, gdzie możesz przyjść i zobaczyć, jak to działa, spotkać się z pracownikami, zostać wolontariuszem.

W Rosji zasadniczo nie ma wysokiego poziomu zaufania do organizacji charytatywnych, wciąż mamy jeszcze długą drogę, aby ten obszar stał się naturalną częścią społeczeństwa. A historie oszukańczych oskarżeń podważają już i tak kruchą wiarygodność organizacji charytatywnych.

Pseudo-ochotnicy i oszuści zbierają dużo pieniędzy - ponieważ często spotykam wątpliwe przejścia. Pomimo ich szalonego projektu, braku jakichkolwiek informacji weryfikacyjnych, kontaktów, faktu, że pieniądze są gromadzone na osobistej karcie, a nawet na już wyleczonym dziecku - ludzie im wierzą, ponieważ się odnawiają.

Ale osoba, która przekazuje pieniądze, powinna również czuć się odpowiedzialna za wybór, komu pomóc. Podobnie jak w każdej innej dziedzinie życia, bez zdrowego sceptycyzmu i bez spędzania czasu, niemożliwe jest wybranie dobrej jakości usługi lub rzeczy. Lepiej zachowaj miłość dzięki zimnej głowie i ciepłemu sercu.

ZDJĘCIA: kulzfotolia - stock.adobe.com, pixelrobot - stock.adobe.com, Africa Studio - stock.adobe.com