Wiceprezes Facebooka na region EMEA, w jaki sposób zrobić udaną karierę

W 2016 ROKU MÓWIĆ O UZYSKANEJ RÓWNOŚCI PŁCI WCZEŚNIE WCZEŚNIEJ: W większości krajów kobiety nadal otrzymują mniej mężczyzn do podobnej pracy. Rozmawialiśmy z Nicolą Mendelsohn, wiceprezesem Facebooka na region EMEA (Europa, Bliski Wschód i Afryka), na temat jej ścieżki kariery, zwalczania uprzedzeń i tego, jak właściciele firm mogą pomóc matkom.

Pracujesz w sferze Internetu, która zmienia się z kosmiczną prędkością. Jak zmieniły się twoje zadania w tym czasie?

Pracuję tutaj od trzech i pół roku. Dołączyłem do firmy, gdy Facebook był u szczytu. Następnie używali go głównie z komputerów, ale dziś jest to już cała rodzina aplikacji i usług (Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger, Oculus), a także mobilnych. Każdego dnia 1,7 miliarda ludzi loguje się do Facebooka, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby dopasować skład pracowników firmy do różnorodności osób, które codziennie korzystają z Facebooka. Wszystko staje się bardziej zróżnicowane - a to oczywiście wpływa na moją pracę.

Regularnie wchodzisz na listy najbardziej wpływowych kobiet. Czy uważasz, że kobiety na stanowiskach kierowniczych stały się bardziej pewne siebie do roku 2016?

Przed przyjściem na rozmowę studiowałem informacje o kobietach w Rosji. Uderzyły mnie wyniki badania Grant Thornton: według niego ponad 45% kobiet prowadzących działalność w Rosji zajmuje wysokie stanowiska lub prowadzi firmy. To świetnie! I dużo lepiej niż w moim rodzinnym Wielkiej Brytanii. Myślę, że zaufanie jest niezwykle ważne dla kobiet w biznesie. Łatwo powiedzieć: „Musisz być bardziej pewny siebie”, ale trudno to osiągnąć. Myślę, że pewność siebie przychodzi z czasem iz doświadczeniem. Nawet nieprzyjemne doświadczenie pomaga stać się lepszym: możesz się tego nauczyć, aby następnym razem zrobić więcej. Ponownie w podobnej sytuacji będziesz już myśleć inaczej.

Pamiętam początek mojej kariery, kiedy po raz pierwszy podniosłem pensję. Nie przygotowałem się do rozmowy, więc gdy zaproponowano mi bardzo niewielki wzrost wynagrodzenia, byłem tak szczęśliwy, że po prostu powiedziałem: „Dziękuję!” Ale teraz wiem, że moi koledzy studiowali sytuację z wyprzedzeniem. Dyskutując, dzwonili pod konkretny numer, a jeśli ich nie lubiła, prosili o więcej. I to z pewnością. Myślę, że uczysz się w tym procesie.

CZY MASZ MODELE ROLOWE W BIZNESIE I DLACZEGO?

Miałem szczęście rozwijać się z moją matką i babcią, którzy pracowali, więc od bardzo młodego wieku byłem im równy. Pracujące kobiety od dwóch pokoleń starsze ode mnie - to było bardzo nietypowe dla Manchesteru, gdzie dorastałam. Moja mama jest nadal w biznesie - prowadzi firmę cateringową i imprezową. Moja zmarła babcia posiadała małą firmę - sprzedawała tkaniny.

Moimi pierwszymi doradcami i asystentami byli moja rodzina i moi nauczyciele. Ci ludzie pomogli mi stać się sobą. Nie różni się to zbytnio od wielkiego biznesu: zbierasz zarząd z różnych branż, aby eksperci udzielali ci rekomendacji. Przez całe życie, na różnych etapach mojej kariery, przestrzegałem tej zasady, słuchając innych, aby stać się lepszymi. Niekoniecznie dla ludzi, którzy się z tobą zgadzają, a nie tylko dla tych, których dobrze znasz. Pomagają też ci, którzy rzucają wyzwanie i czasami mówią coś, co nie jest łatwe do usłyszenia. Musisz zrozumieć, że w miarę postępów będziesz musiał zmienić swój krąg doradców. Jest to przydatne, aby myśleć o wszystkich kobietach w biznesie: kto cię otacza? Z kim się spotykasz? Bądź szczery! To pomoże ci stać się lepszym.

CO ODPOWIEDZI RADA POWINNA BYĆ KOBIETOM PRACUJĄCYM W ŚRODKU CZŁOWIEKA?

Nie bój się mówić tego, co myślisz. Regularnie się z tym spotykam i wiele napisano o tym w książce Sheryl Sandberg. Często przychodzisz na zatłoczone wydarzenie biznesowe, a kobiety w dosłownym znaczeniu tego słowa nie znajdują miejsca przy stole - siedzą z daleka. Nie podnoszą rąk i wydaje im się, że nie są słyszani. Wiem to z pierwszej ręki: spotkałem sporo takich kobiet, a ja byłem taki. Wiesz, co powiedzieć, masz pomysł, ale trzymasz usta zamknięte. Nie tylko kobiety, ale także mężczyźni powinni mieć wpływ na zmiany: muszą stworzyć atmosferę, w której kobieta czuje, że ma prawo do głosowania.

Ale Facebook nie jest tylko na stanowisku równości płci?

Dokładamy wszelkich starań, aby zróżnicować skład pracowników. Ile osób, tyle opinii. Dla firmy, która troszczy się o 1,7 miliarda użytkowników, ważne jest utrzymanie różnorodności wśród pracowników i pluralizmu opinii. To ważny wektor rozwoju. Jeśli chodzi o obecny stan rzeczy, sprawy nie są tak dobre: ​​67% naszych pracowników to mężczyźni, a tylko 16% naszych pracowników technicznych to kobiety. To nie wystarczy i wiemy, że jest to problem dla całej branży technologicznej. Około 27% czołowych stanowisk w naszym kraju zajmują kobiety - to nie wystarczy. Mark Zuckerberg uważa, że ​​wszystko jest w porządku - dzięki ludziom takim jak Sheryl Sandberg i Carolyn Everson, którzy zajmują wysokie stanowiska w firmie. Ale myślimy, że można zrobić więcej.

Myślę, że musimy dokładać starań, aby więcej kobiet pracowało w technologii - i pracujemy nad tym. To nie jest łatwe i trzeba zacząć od najmniejszych dziewcząt, które wierzą, że matematyka nie jest ich dziedziną. Jeśli od najmłodszych lat myślisz, że nauki ścisłe nie są dla ciebie i że nie jesteś w nich wystarczająco dobry, nie będziesz kontynuował nauki w tej dziedzinie.

Inne obszary, w których staramy się zrobić więcej, to urlop wychowawczy. Wzywamy ludzi, aby nie bali się, że ich życie osobiste będzie przeszkadzać w ich pracy. Dajemy mężczyznom prawo do urlopu na cztery miesiące, jak również do kobiet. W przypadku Facebooka nie ma znaczenia, czy przychodzisz do biura, ale twój wkład w pracę - wykorzystujemy mocne strony pracowników.

JAK SĄ RASY Z RÓŻNORODNOŚCIĄ RACJONALNĄ?

Kiedy mówię o różnorodności, mówię o jej bardzo różnych aspektach. Oznacza różne rzeczy w różnych krajach. To nie tylko wyścig, to także religia, wiek, czy służyliście w wojsku, i tak dalej. Osoby, które zatrudniasz, powinny się różnić od ciebie. Jedną z rzeczy, które wprowadziliśmy do firmy, jest potrzeba myślenia o uprzedzeniach. Każdy ma uprzedzenia, zwłaszcza ci, którzy uważają, że są od nich wolni - jest w tym pewna ironia.

Mniej więcej rok temu wprowadziliśmy specjalny kurs, a w tym czasie ponad połowa pracowników firmy przeszła szkolenie. Pomógł nam dowiedzieć się więcej o tym, co można nazwać „leniwymi uprzedzeniami”. Podam przykład: jeden z moich kolegów, Steve Hatch, przeszedł szkolenie i zauważył, że w naszym systemie wideokonferencji podczas wybierania numeru pojawia się sylwetka mężczyzny. Wykonujemy tysiące połączeń i zawsze z wizerunkiem mężczyzny. Rozmawiał z szefem działu IT, Timem Kamposem, i powiedział, że uważa to za błędne. Opowiedział o problemie firmy zaangażowanej w wideokonferencje, a dwa tygodnie później obraz został zmieniony: teraz, kiedy dzwonisz, pojawia się obraz mężczyzny i kobiety.

Takie małe sytuacje silnie wpływają na nasz sposób myślenia. Wierzę, że kiedy się z nimi spotykamy, powinniśmy zwracać na nich uwagę i próbować się zmieniać. To właśnie zmienia przyszłe pokolenia. Musisz być świadomy ich przywilejów. Jeśli tego nie zrobisz, będzie ci bardzo trudno zrozumieć, w jaki sposób radzisz sobie z sytuacją problemową.

Czy według ciebie otoczenie biznesu stało się bardziej otwarte i przyjazne dla kobiet?

Myślę, że teraz rozmawiają więcej o problemie, ale nadal czeka go dużo pracy. Ważne jest, aby kobiety miały wzorce do naśladowania. Ale jednocześnie powinni mieć wzorce na wcześniejszych etapach kariery. Bardzo łatwo jest dorównać Angeli Merkel, liderce kraju. Ale jakie kroki podjęła, aby osiągnąć ten cel? Myślę, że ludzie powinni zwracać uwagę na szczegóły, aby lepiej zrozumieć, co się dzieje.

Musimy także zwrócić uwagę na kobiety, które tworzą własną firmę. Obecnie w Rosji jest 5,5 miliona małych i średnich przedsiębiorstw, co stanowi coraz większą część gospodarki. Pytanie brzmi, ile z tych firm tworzą kobiety i czy może być ich więcej. Niedawno przeprowadziliśmy badanie w Wielkiej Brytanii - niestety nie mam teraz konkretnych numerów - i dowiedzieliśmy się, że co dziesiąta kobieta ma bardzo dobry pomysł na biznes, ale nie ma wystarczającej pewności siebie, aby wprowadzić ją w życie.

Zauważyliśmy jednak, że jest wystarczająco dużo wsparcia ze strony przyjaciół i rodziny, aby mogła zacząć działać. Dlatego założyliśmy She Means Business - portal, na którym można oglądać webinaria i zdobyć niezbędną wiedzę, podstawowe pomysły na to, jak można korzystać z narzędzi internetowych w celu znalezienia klientów (co jest najbardziej potrzebne osobom otwierającym własną firmę) i reklamować twój produkt. Właśnie zaczynamy pracować w tej dziedzinie, ale bardzo mnie interesuje, dokąd nas to zaprowadzi.

DLACZEGO WIDZISZ, ŻE MĘŻCZYŹNI I KOBIETY W BIZNESIE NIE SĄ RÓWNOLEGŁE? JAKIE PIERWSZE PROBLEMY NALEŻY ROZWIĄZAĆ?

To pytanie bardzo mnie martwi. Mam czworo dzieci - córkę i trzech synów. I chcę mieć pewność, że moja córka będzie miała takie same możliwości jak moi synowie. I chcę, żeby wszyscy uwierzyli, że mogą sobie pomóc stać się lepszymi - w biznesie lub w innych dziedzinach. To sprowadza nas do kwestii wzorów do naśladowania, na których jesteśmy zorientowani od najmłodszych lat.

Niedawno przeprowadzono eksperyment, w którym dzieci w wieku od sześciu do ośmiu lat zostały poproszone o narysowanie astronauty, strażaka i chirurga. Wszystkie dzieci malowały mężczyzn. A potem do tych samych szkół zaproszono astronautę, strażakkę i chirurga. A dzieci były po prostu zdumione! Byli zaskoczeni, że to możliwe. Pokazuje to, że nawet w tak młodym wieku dzieci są wpychane w ramy, a stereotypowe wyobrażenia na temat wzorów do naśladowania są wszczepiane w różnych dziedzinach. Myślę, że powodem jest „leniwe uprzedzenia” wokół nas - i trzeba na to zwrócić uwagę.

WIEM, ŻE PRACUJESZ PRZEZ CZTERY DNI W TYGODNIU DŁUGI CZAS, ABY MIEĆ MOŻLIWOŚĆ WYDANIA WIĘCEJ CZASU DZIECI. CO JESZCZE POWINNA BYĆ WŁAŚCICIELE BIZNESU, KTÓREGO MATKA BYŁA KOMFORTOWA DO PRACY?

To prawda, przez szesnaście lat pracowałem cztery dni w tygodniu. Moje dzieci są starsze (najstarszy ma teraz dziewiętnaście lat), więc pomyślałem, że moja fizyczna obecność nie jest już dla nich konieczna, tak jak wcześniej. Myślę, że cała sprawa leży w porozumieniu między tobą a twoim przywódcą. Jeśli twój menedżer jest świadomy tego, co jest dla ciebie ważne i rozmawiasz ze sobą otwarcie, nie musisz niczego ukrywać. Znam przypadki, kiedy kobiety opuszczały swoje torby na krzesłach, kiedy musiały uciekać do domu, ponieważ nie chciały, żeby inni odgadli, że muszą odejść z powodów osobistych. Myślę, że to źle.

Myślę, że powinieneś być szczery, a twój menedżer jest otwarty na rozmowy o tym, co jest dla ciebie ważne. Dotyczy to nie tylko dzieci, ale także innych momentów życia: czy trzeba iść na siłownię, czy opiekować się starszym rodzicem, czy chodzić z psem. Dzisiejsza technologia daje nam wiele możliwości pracy. Ludzie powinni przychodzić do służby, wykonywać swoje obowiązki dobrze, a ich działalność powinna ich inspirować - ale nie ze szkodą dla ich życia osobistego. Powinni żyć jak chcą i robić to, co jest dla nich ważne. Często obserwuję, jak ludzie opuszczają firmę z powodu swojego menedżera, a nie ze względu na firmę i jej politykę. Dlatego wzywam pracowników do otwartej i uczciwej relacji ze swoimi szefami oraz do kierowników, aby pytali o opinię swoich podwładnych.

Kolejnym elementem kultury korporacyjnej Facebooka są „trudne” rozmowy. Niektóre rzeczy są trudne do powiedzenia, mogą być bardzo osobiste, ale konieczne. Co ci przeszkadza? Co do mnie trzymasz? To jest to, co chcę wiedzieć o moich pracownikach, ponieważ jest to jedyny sposób, w jaki możemy sobie pomóc stać się lepszymi. Mamy pewność, że będziemy współpracować przez długi czas - to ważne.

Niedawno podróżowałeś do wielu krajów, gdzie spotkałeś się z kobietami zatrudnionymi w różnych obszarach biznesowych. Jakie ważne rzeczy nauczyłeś się podczas tych spotkań?

Facebook działa na kilka sposobów. Każde z naszych biur ma własną grupę kobiet. Organizują wiele różnych wydarzeń, podczas których kobiety spotykają się, czasami zapraszają zewnętrznych mówców i naszych partnerów. Mamy doroczne wydarzenie, które organizujemy w każdym z regionów: kobiety zbierają się razem, dzielą się swoimi osiągnięciami. Dwa lata temu, w grudniu, wszyscy musieliśmy publicznie obiecać zmienić coś, aby pomóc kobietom w biznesie. Obietnica, którą złożyłem wtedy setkom kobiet: co tydzień, podczas podróży, organizuję imprezy dla kobiet. Okazało się to niesamowitą przygodą. Tutaj, w Moskwie, spotkałem się również z czołowymi rosyjskimi kobietami w biznesie. Ale staram się też spotykać z kobietami, które są właścicielami małych firm i uczą się od nich nowych rzeczy. Albo z politykami. Albo z dziećmi - z małymi dziewczynkami.

Kiedy rok temu byliśmy w Warszawie, miałem podobną kolację dla kobiet biznesu. Wszyscy byli po raz pierwszy na imprezie kobiecej - tuż przed tym, jak nikt nie zorganizował czegoś takiego. Wydaje mi się dziwne, że w 2016 r. Kobiety na wysokich stanowiskach nie spotykają się i nie rozwijają więzi. Podobało im się to i nadal spotykają się po obiedzie, który zorganizowaliśmy. Cieszę się z tego.

Zdjęcia: Newsroom na Facebooku, Nicola Mendelsohn / Twitter