Myślenie sercem: Jak i dlaczego rozwijać inteligencję emocjonalną
Współczesna kultura koncentruje się na wydajności. Dla wielu aktywnych osób przekłada się to nie tylko na ciągłe napięcie nerwowe, ale także na chęć racjonalizacji wszystkiego i wszystkich ze szkodą dla ich emocji. Ale jest to komfortowy stan emocjonalny, który pozwala nam osiągnąć wielki sukces i pomaga iść dalej, a racjonalne decyzje nie zawsze pokrywają się z tym, co chcemy „głęboko”. Koncepcja inteligencji emocjonalnej, która pomoże ci lepiej zrozumieć siebie i swoje impulsy, może przyjść na ratunek. Wyjaśniamy, co to jest i do czego służy.
Jaka jest różnica między uczuciami a emocjami?
Zarówno uczucia, jak i emocje wpływają na nasz stan psychiczny, ale znacznie się różnią. Uczucie odnosi się do świadomego doświadczenia emocjonalnego (na przykład błysku gniewu). Emocje powstają wbrew woli człowieka, powodują określone uczucia i często są zbyt złożone, aby być świadomym. Jednocześnie mogą i powinny być analizowane, aby móc oddzielić się od negatywnych doświadczeń lub nastrojów i utrzymać przyjemne tło emocjonalne. To prawda, że zmysłowa strona życia może być tak zagmatwana, że uświadomienie sobie wolumetrycznych emocji może zająć dużo czasu: czasami staje się możliwe rozpoznanie zakochania się w najlepszym przyjacielu w ciągu stale migających pozytywnych i negatywnych uczuć z pomocą terapeuty.
Sprawę komplikuje fakt, że wciąż nie ma jednej listy emocji. W 1972 roku psycholog Paul Ekman sporządził listę sześciu podstawowych emocji, w tym gniewu, obrzydzenia, zaskoczenia, szczęścia, smutku i strachu. Później Ekman dodał zażenowanie, pasję, pogardę, wstyd, dumę, satysfakcję i podniecenie. Robert Plutchik zaproponował kolejną klasyfikację emocji, tzw. Koło. Jego zdaniem istnieje 8 głównych przestrzeni emocjonalnych, które mogą się przecinać i generować nowe emocje. Na przykład wyblakłe zdumienie i przerażenie mogą powodować niepokój, irytację i nudę - skutkować pogardą.
Skąd pochodzi pojęcie inteligencji emocjonalnej?
Pojęcie inteligencji emocjonalnej jest stosunkowo nowe, zanim takie zdanie zostało odebrane jako oksymoron. Po raz pierwszy poważnie o tym mówiono w 1990 r. Po artykule o tym samym tytule autorstwa Petera Salove i Johna Mayera dla magazynu Imagination, Cognition and Personality. Zdefiniowali to jako zdolność rozpoznawania własnych emocji i uczuć innych ludzi, odróżniania ich i wykorzystywania tych informacji do dalszych refleksji i działań. Salové i Meier zauważyli, że uważają inteligencję emocjonalną za podsystem już znanej inteligencji społecznej, która pozwala „zrozumieć ludzi i kontrolować ich”.
Naomi Wolf, Daniel Goleman, pisarz, psycholog i rozwijający się mit Myth of Beauty, rzucili drewno w ogień i nadal go rzucali: to po jego najlepiej sprzedającej się książce o inteligencji emocjonalnej dowiedział się wielu czytelników. Golemanowi udało się znaleźć właściwą intonację do rozmowy z ogromną publicznością i zniewolenia jej nie jest najłatwiejszym tematem. To prawda, że pisarz nie tylko żuł prace swoich poprzedników, ale także przedstawił własną interpretację: jego zdaniem inteligencja emocjonalna nie składa się z czterech sfer, jak sugerowali Saloway i Mayer, ale z pięciu.
Z czego to jest zrobione?
W modelu klasycznym inteligencja emocjonalna ma cztery składniki. Samoświadomość - zdolność rozpoznawania emocji i uczuć; samokontrola - możliwość ich kontrolowania; świadomość społeczna pozwala zrozumieć procesy emocjonalne zachodzące w społeczeństwie; zarządzanie relacjami wpływające zarówno na relacje interpersonalne, jak i grupowe. Goleman zgadza się z pierwszymi dwoma pozycjami, ale na swój sposób łączy i łamie resztę: oprócz samoświadomości i samokontroli, jego model zawiera wewnętrzną motywację, empatię i umiejętności społeczne. Ogólnie rzecz biorąc, klasyfikacja Golemana wygląda na uproszczoną, ale jest niezwykle praktyczna i nie powoduje odrzucenia nawet wśród tych, którzy spotykają się z tematem po raz pierwszy.
Czy to prawda, że inteligencja emocjonalna jest ważniejsza niż IQ?
W ostatnich dziesięcioleciach umysł był oceniany tylko na podstawie IQ. Ci, którzy mieli „szczęście”, aby uzyskać wysoką stawkę, mieli wspaniałą przyszłość, a ludzie z niskimi stawkami zostali wyrzuceni na nowe sposoby, by pompować swoje zdolności intelektualne. Microsoft, na przykład, używał do wybierania kandydatów według szybkości rozwiązywania problemów logicznych.
Fakt, że oprócz inteligencji istnieją inne równie ważne elementy umysłu (inteligencje w literaturze anglojęzycznej), mówił profesor Harvard Howard Gardner. Twierdzi, że umysł powinien być oceniany nie przez IQ lub inny pojedynczy wskaźnik, ale przez siedem. Są to tendencja do lingwistyki, myślenie logiczno-matematyczne (które jest tak cenione w szkole ze szkodą dla reszty) i rozumienie własnego ciała, zdolności muzycznych, myślenia przestrzennego i wreszcie zdolność do dobrego współżycia z innymi ludźmi i sobą. Później Gardner dodał im „naturalistyczny umysł” (Neville Dolgopups, witam), a także przyznał, że kompetencje w kwestiach egzystencjalnych i moralnych mogą być również racjonalnie użytecznymi kategoriami w analizie osobowości.
Zatem stwierdzenie zawarte w tytule sensacyjnej książki Golemana, że inteligencja emocjonalna może być ważniejsza niż IQ, jest prawdziwe (dla niektórych osób w pewnych okolicznościach), ale bardziej dla marketingowej sztuczki: emocje, w przeciwieństwie do inteligencji, są wciąż świeżym tematem, na którym skutecznie spekulować.
Po co rozwijać inteligencję emocjonalną?
Z pewnością słyszeliście o tym, jak łatwo jest komuś awansować po szczeblach kariery. Albo jak dobrze ktoś może komunikować się z własnymi dziećmi. Bohaterowie tych sytuacji prawie na pewno mają wysoko rozwiniętą inteligencję emocjonalną, która pozwala im nie tylko lepiej realizować swoje cele (a zatem szybciej je osiągać), ale także skutecznie budować komunikację z ludźmi na różnych poziomach - w pewnym momencie rozwoju staje się to koniecznym krokiem. w dowolnej dziedzinie.
Jeśli produktywność nie wydaje ci się tak atrakcyjna, pomyśl o pokoju, z którym możesz dostrzec nie najbardziej godne pochwały działania własne i innych ludzi i emocje - pozwala na to rozwinięta inteligencja emocjonalna. Nie zagraża to nikomu, by stał się nieczułym kumplem - przeciwnie, bez zbędnych refleksji, czas zostaje uwolniony, aby cieszyć się przyjemnymi przejawami życia i zminimalizować nieprzyjemne (i wyciągnąć z nich wszystkie niezbędne wnioski). Należy pamiętać, że niezależna praca z emocjami nie zastępuje opieki medycznej, więc jeśli podejrzewasz, że masz pilne lub poważne problemy psychologiczne, nie powinieneś sam ich rozwiązywać.
Jak to zrobić?
Ciekawe, że możesz najpierw uzyskać test na określenie inteligencji emocjonalnej. Na koniec tego kwestionariusza, na przykład, daje bardzo miękką ocenę swoich umiejętności emocjonalnych, które mogą być traktowane jako punkt wyjścia. Ponadto testy tego rodzaju pomagają nam rozpoznać się w proponowanych sytuacjach („przebywanie w grupie przyjaciół, czy zawsze możesz zrozumieć, jak się czują?”) I niezależnie analizować swoje umiejętności. Ogólnie rzecz biorąc, istnieje wiele systemów oceny (na przykład SASQ, MSCEIT, ECI), ale aby je zrozumieć, potrzeba naprawdę dużo wolnego czasu lub specjalistycznej pomocy.
W każdym razie nie jest pomocne czytanie artykułów Mayera z Salovei i pracy Golemana. Pierwsze dwa dadzą akademicki wygląd, przydatne do ogólnego rozwoju, a książki Golemana mogą być adresowane w celu uzyskania bardziej istotnych informacji. Daje mu wystarczająco dużo, aby zapoznać się z tematem i zmusza czytelnika do wykonywania prostych, ale demonstracyjnych ćwiczeń, takich jak prowadzenie dziennika emocji. Jeśli nie ma czasu na artykuły i książki, możesz użyć sprawdzonych metod samorozwoju, jest tu dobry przykład. Ważne jest, aby pamiętać, że rozwój inteligencji emocjonalnej, jak każda inna restrukturyzacja, wymaga czasu i wpływu, więc nie należy się martwić, jeśli nie masz osobistego życia przez miesiąc lub nie latasz po drabinie kariery (ale z pewnością nawet w tym krótkim czasie małe zmiany w relacjach z ludźmi i sobą będą zauważalne).
Zdjęcia: 1, 2, 3 przez Shutterstock