Popularne Wiadomości

Wybór Redakcji - 2024

Jak używać języka angielskiego w pracy i jakich błędów unikać

Tekst: Anastasia Maximova

Otwórz opis dowolnej pracy i prawie na pewno zobaczysz jest wiersz „Poziom znajomości języka angielskiego nie jest niższy niż poziom średniozaawansowany”. Wielu wnioskodawców jest przerażonych tymi słowami, zaczynają kręcić się w ich głowach: „Cóż, nie, po prostu czytam artykuły w jakiś sposób, nie mówię tego płynnie”. Lub: „Co jeśli się zdenerwuję, nie mogę połączyć dwóch słów, a moje CV nie jest idealne”. Podnosi głowę syndromu oszusta, który szepcze do ucha: „To jest ktoś inny - profesjonalista, nie ja. Jestem tylko amatorem, nie jestem wystarczająco dobry na tę pracę”. Ile zginęło karier, nie mając czasu na narodziny, ponieważ ktoś nie odważył się wysłać swojego CV do wakatu, który wskazywał na język obcy?

W rzeczywistości komunikacja w języku obcym nie jest tak zła, nawet jeśli nie masz bardzo wysokiego poziomu wiedzy. Większość umiejętności zdobywana jest przez praktykowanie „w polu”, a nie wkuwanie. Mówimy o różnych aspektach profesjonalnej komunikacji, które najbardziej się boją, i jak sobie z nimi poradzić.

Podsumowanie

Nawet zanim osobiście spotkasz potencjalnego pracodawcę, zapozna się z Twoimi osiągnięciami zawodowymi. Pisanie CV w języku obcym wymaga jeszcze większej staranności i podwójnego sprawdzenia błędów i literówek.

Podczas pisania powinieneś przestrzegać kilku zasad. Po pierwsze, tekst nie powinien być zbyt duży. Jest to ważne nie tylko dla życiorysów w języku obcym, ale zwłaszcza dla niego. Masz maksymalnie dwie strony, aby podsumować swoje doświadczenia. Po drugie, jeśli piszesz streszczenie w języku angielskim, zdecyduj, którą z opcji piszesz: brytyjską lub amerykańską. W rzeczywistości nie tyle wybór, co jednolitość. Amerykański angielski jest teraz bardziej popularny, ale jeśli wysyłasz CV do brytyjskiej firmy, preferuj klasyczny angielski. Pamiętaj, że obie opcje różnią się nie tylko słownictwem, ale także pisownią. Zwracaj uwagę na takie słowa, jak organizacja lub przeprosiny - w języku angielskim są one pisane s (organizacja, przeprosiny).

Po trzecie, ponieważ dwie strony to nie tyle, oszczędzaj miejsce i pomiń zaimki. Nie trzeba pisać za każdym razem: „Mogę prowadzić samochód”, „Ukończyłem projekt, który przyniósł firmie 200 000 USD”, ale możesz zacząć od razu czasowniki „gotowe”, „ukończone”, „zarobione” - nie możesz skąpić na Jednocześnie unikaj biernego głosu, używaj prostych struktur gramatycznych i nie pisz długich zdań. Wierz mi - czytanie ich jest tak trudne, jak pisanie ich bez błędów.

Wreszcie ostatnia rekomendacja to próba bycia oryginalnym. Nie oznacza to, że musisz ozdobić swoje CV balonikami i wstawić w środku zdanie „Kto czytał w tym miejscu - do tego batonika”. Wybierz dokładnie słowa. Wyobraź sobie, jak wygląda CV dla tej pracy od innych specjalistów w Twojej dziedzinie: jakie przymiotniki mogą wybrać? Teraz wyobraź sobie, że specjalista patrzy na dziesiątki, setki identycznych wyrażeń. Żywy przykład: najpopularniejszy przymiotnik w profilach użytkowników LinkedIn w 2014 r. Był motywowany, w 2013 r. - odpowiedzialny, w 2012 r. - kreatywny. Oczywiście, są nie tylko popularne, ale już zatłoczone. Lepiej zbieraj synonimy.

Wywiad

Ludzie boją się powiedzieć - niestety, dla wielu stało się to częścią normy. Ogromna liczba dzieciństwa w dzieciństwie uświadomiła sobie: „Nie wiesz, co powiedzieć mądry - lepiej się zamknij”. To „lepsze zamknięcie” jest rejestrowane na naszym „dysku twardym”, a my dostarczamy go z nami przez całe życie, obawiając się nowych możliwości. Jeśli jednak masz rozmowę w języku obcym, w twoich rękach, przygotuj się na nią jak najdokładniej.

Kilka dni przed rozmową powinieneś zacząć z nim rozmawiać (aczkolwiek ze sobą), oglądać programy telewizyjne lub film. Jest to pierwsza rzecz, którą możesz zrobić, szczególnie w przypadkach, w których nie ćwiczyłeś przez długi czas. Kształtowanie może zająć trochę czasu - im szybciej zaczniesz, tym łatwiej będzie.

Często wywiad odbywa się w tym samym scenariuszu. Lista pytań nie jest zbyt długa: opowiedz o sobie, o swoich osiągnięciach, doświadczeniu, jakie perspektywy kariery widzisz dla siebie za pięć lat i tak dalej. Zrób sobie surowe odpowiedzi na te pytania, ale w żadnym wypadku nie ucz się ich na pamięć - komunikacja na żywo, w przeciwieństwie do „tematu” na tablicy, wymaga przerwy. Możesz zostać ponownie zapytany, przerwany lub po prostu szybko zadaj następne pytanie. Kiedy zapamiętywasz tekst, trudno jest go zatrzymać, znaleźć kartę z innym motywem w „kartotece mentalnej”, aby dostroić się do niej. Znacznie lepiej będzie, jeśli zamiast wkuwania monologu będziesz pamiętać tylko „słowa zakotwiczone” - wyrażenia i wyrażenia, które są istotne w Twojej branży. Wstawiając je do swojej odpowiedzi, przekonasz swojego specjalistę o swoim profesjonalizmie i bogatym słownictwie.

Nie zaniedbuj podcastów, które są dostępne w Internecie - będą okazją do aktualizacji słownictwa. Przydatne będzie posiadanie w arsenale słów, które pomogą ci wyciągnąć czas. Nie jesteś spikerem radiowym, ale słowo „wywiad” jest podobne do „rozmowy” - to znaczy, nikt nie oczekuje od ciebie wyraźnej, mechanicznej mowy. Będziesz potrzebował wyrażeń, które dadzą ci sekundę lub dwie do przemyślenia. Na przykład, po wysłuchaniu pytania, możesz powiedzieć coś takiego: „Och, widzę ...” (jeśli rozmowa jest w języku angielskim) lub zapytać rozmówcę, zwłaszcza jeśli nie jesteś pewien, czy dobrze go zrozumiałeś. Nigdy nie bój się wyjaśnić pytania: nawet profesjonalni tłumacze czasami pytają mówcę, czy rozumieją go poprawnie. Fraza „Chcesz wiedzieć ..., prawda?” zabrzmi naturalnie i stosownie.

Bardzo często osoby poszukujące pracy w wywiadzie zaczynają się martwić i rozmawiać, zwiększając w ten sposób liczbę błędów w mowie. Nie śpiesz się. Zacząłeś odpowiadać, czułeś, że twoje dłonie się pocą, a ty sam nie rozumiesz, o czym mówisz? Przestań. Wydech Uśmiechnij się do swojego odpowiednika i zacznij od nowa, ale tym razem trzy razy wolniej.

Na koniec pamiętaj o innej bardzo ważnej zasadzie - nie musisz przepraszać za swój akcent ani za błędy (chyba że oczywiście rozmawiasz po japońsku, gdzie przeprosiny stanowią warstwę kultury komunikacji). Każdy ma akcent i powinien być traktowany raczej jako osobliwość, a nie wada.

Korespondencja biznesowa

Kiedy piszemy listy biznesowe, często zapominamy, że nie jesteśmy słyszani i nie widzimy. Rozmówca nie wie, czy rozmawiamy z irytacją, zmęczeniem czy życzliwością, może tylko interpretować to, co napisaliśmy. Aby wyobrazić sobie to dobrze, wyobraź sobie, że otrzymanie e-maila od nieznajomego jest jak próba wysłuchania przemówienia przez betonową ścianę. Ale jeśli ten list jest w języku obcym - przez dwie betonowe ściany.

Istnieje kilka typowych błędów popełnianych przez ludzi podczas pisania w języku obcym. Po pierwsze, pozostawiają wiersz tematu pusty. Otwórz tajemnicę - większość z tych wiadomości natychmiast trafia do koszyka. Nie bądź leniwy i upewnij się, że określiłeś w kilku słowach, o czym jest twój list, i postaraj się, by nagłówek był znaczący. „Witaj” w polu Temat jest oczywiście lepszy niż nic, ale gorszy niż na przykład „Witaj z dorocznej konferencji zarządu”.

Litery w języku angielskim często zapominają o apelu „drogi”. „Drogi” jest uprzejmy i bezpieczny. Cynthia Lett, konsultantka biznesowa na temat etykiety korporacyjnej, mówi: „80% osób, które znam, nie zacznie nawiązywać relacji z osobami, które rozpoczynają pisanie listów od imienia, ponieważ uważają, że druga osoba ich nie szanuje. E-mail to list, nie rozmowa. ”

Ponadto niewłaściwa komunikacja jest często używana w korespondencji biznesowej. Aby uzyskać idealny list, musisz znać imię i nazwisko, tytuł i płeć odbiorcy. Ale nawet jeśli nie znasz ani tego, ani drugiego, ani trzeciego - nic strasznego, są obejścia. „W języku angielskim, podobnie jak we wszystkich językach germańskich, pozycje i tytuły są częściej używane niż w języku rosyjskim”, mówi szef działu kontroli jakości w firmie ABBYY LS, Alexander Vikhrev, „jest to wyraźnie widoczne w wizytówkach. Dlatego należy sprawdzić podpis piszesz lub znajdujesz na przykład jego publikację lub wzmiankę o nim w Internecie Jeśli jest on profesorem lub doktorem nauk ścisłych (lub tylko lekarzem), to bardziej poprawne byłoby odniesienie się do niego Drogi Profesorze Smirnoff lub Drogi Dr Smirnoff, a nie Pan ”

Wreszcie w korespondencji biznesowej warto być ostrożnym z żartami. Żart to delikatna sprawa, oznacza dobrą znajomość cech kulturowych i doskonałą znajomość języka. Ale nawet w tym przypadku nie zawsze można uśmiechnąć osobę po drugiej stronie ekranu.

Negocjacje

Wyobraź sobie: szef przychodzi do twojego biura i oznajmia, że ​​jutro Michael Smith przybywa do ciebie z Ameryki, który chce osobiście omówić kwestię zakupu dużej partii długopisów z twojej firmy. Albo wysyłają cię do Ameryki, żebyś mógł porozmawiać z Michaelem Smithem. „To moja najlepsza godzina” - rozumiesz i przygotowujesz się do nadchodzącego spotkania. Co robić

Przede wszystkim zbierz wszystkie materiały związane z długopisami i związane z nimi słownictwo. Sprawdź, czy ty lub twoi koledzy mają historię współpracy z Michaelem. Jeśli tak, przeczytaj całą dokumentację korporacyjną. Jeśli nie, dokładnie przejrzyj stronę Michaela. Jeśli pochodzi z dużej firmy, najprawdopodobniej znajdziesz dużą nomenklaturę, co oznacza, że ​​będziesz musiał dokładnie przestudiować terminologię. Przygotowując się do spotkania, zrób to natychmiast w odpowiednim języku, nie tłumacz.

Fakt, że negocjacje prowadzone są w języku angielskim, nie zawsze oznacza, że ​​angielski jest językiem ojczystym rozmówcy. Dlatego przeczytaj, jak negocjować w różnych kulturach. Na przykład trudno jest Japończykom powiedzieć „nie” bezpośrednio partnerowi biznesowemu, podczas gdy Hindusi, choć bardzo poprawni, ale bardzo formalni, nawet staroświeccy Anglicy. Bądź przygotowany na fakt, że być może znasz angielski lepiej niż Twój rozmówca.

„Po negocjacjach zawsze podejmujemy działania następcze - niektórzy nazywają to„ protokołem spotkań ”, mówi Valeria Bedran, szefowa działu tłumaczeń w firmie ABBYY LS.„ Jeśli chodzi o negocjacje z obcokrajowcami, wiele osób obawia się, że nie zostanie w pełni zrozumiane lub, odwrotnie, nie po to, aby zrozumieć znaczenie tego, co zostało powiedziane, Czasami po spotkaniu martwimy się: „Czy wszystko dobrze zrozumiałem?” W tym celu potrzebujemy działań następczych - polecam napisać list z wynikami spotkania i wysłać go wszystkim uczestnikom. iz ke Zgadzasz :. z dat, kwot i innych informacji dokładnych to naprawdę pomaga uniknąć nieporozumień w trakcie negocjacji. "

W rzeczywistości czasami lepiej trochę zawyżać swoje umiejętności, niż je zaniżać (naturalnie w granicach rozsądku), w środowisku komunikacyjnym rozwój przebiega bardzo szybko. Często zdarza się, że chociaż opis wakatu wskazywał na „doskonały angielski”, w rzeczywistości będziesz musiał po prostu napisać kilka listów na miesiąc. Przede wszystkim pamiętaj, aby określić, w jakim stopniu naprawdę potrzebujesz języka: czy przeczytasz go, powiesz i jak często musisz to robić. Pamiętaj, że możesz się wszystkiego nauczyć i wiele - dość szybko.

Zostaw Swój Komentarz